Manuelle Prozesse stoßen an ihre Grenzen
Bei der Disposition der Waren kamen bislang zwei Verfahren zum Einsatz: Für Großbestellungen, Import- und Markenware wurde der Bedarf manuell mithilfe von Excel-Listen ermittelt. Die Bestellung von Inlandswaren erfolgte zweimal täglich über ein Standard-Softwareprogramm. Allerdings löste das System erst dann eine Bestellempfehlung aus, nachdem der definierte Meldebestand unterschritten wurde oder ein Kundenauftrag aufgrund mangelnder Bestände nicht ausgeführt werden konnte.
Zuletzt arbeitete ATP mit neun Disponenten und Einkäufern, von denen jeder eine andere Vorgehensweise bei der Kalkulation hatte. Um einen professionelleren und standardisierten Bestellprozess zu realisieren, entschied sich der E-Commerce-Händler für LOGOMATE.
„REMIRA konnte als einziges Unternehmen alle unsere Richtlinien und Anforderungen an eine Lösung erfüllen.“
Christian Lindner, Teamleiter Disposition bei ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH
LOGOMATE für alle Vertriebskanäle
ATP vertreibt seine Produkte über den eigenen Online-Shop sowie über Plattformen wie eBay und Amazon. LOGOMATE wird für alle Vertriebskanäle eingesetzt und sorgt so für eine spürbare Entlastung der Mitarbeiter. In einem ersten Schritt hat ATP die Disposition der deutschen und internationalen Großlieferanten sowie der Importware automatisiert. Dazu wurden bereits 150 der insgesamt 300 Händler auf LOGOMATE umgestellt, die übrigen sollen sukzessive folgen.
Personeller Aufwand gesenkt
„Schon kurz nach der Implementierung von LOGOMATE hat sich die Lieferfähigkeit verbessert.“
Damit einhergehend profitiert ATP von einer Verringerung von Out-of-Stock-Situationen. Darüber hinaus konnte der Händler den personellen Aufwand in der Disposition deutlich senken: Waren dort früher neun Mitarbeiter beschäftigt, sind es heute nur noch vier. Die anderen Kollegen haben nun Zeit, die Lieferantenbetreuung zu optimieren und sich um wichtige Themen aus dem Einkauf zu kümmern.
Pläne für die Zukunft
Langfristig verfolgt ATP das Ziel, auch die Bestellungen für Auftragsware mit LOGOMATE abzuwickeln. Der Versandhändler hält diese nicht auf Lager vor, sondern bestellt sie nach Auftragseingang bei den Lieferanten. Die Herausforderung: ATP ordert die Ware noch am Tag der Kundenbestellung beim Händler. Am nächsten Tag trifft sie ein wird und wird zum Versand vorbereitet.
Facts
- Online-Handel für Autoteile
- 900 000 Artikel im Sortiment
- 1 Zentrallager in Pressath
- Über 200 Lieferanten werden durch LOGOMATE disponiert
