Qualitative Beratung der Kunden auf der Verkaufsfläche mit der INSTORE App: Die App bildet alle Filialprozesse und kundenrelevanten Daten digital und innerhalb kürzester Zeit auf einen Blick ab. So ist es möglich, Kassiervorgänge direkt auf der Verkaufsfläche durchzuführen und so lange Kassenschlangen zu vermeiden.
Nutzen Sie die REMIRA INSTORE App und schließen Sie den Kassiervorgang ganz bequem und bargeldlos ab! Unsere App ermöglicht mobiles Kassieren und eine flexible Kundenberatung mit dem Tablet oder dem Smartphone auf der Verkaufsfläche. Auf diese Weise werden lange Kassenschlangen vermieden und das Kassenpersonal entlastet. Der Kassenbon kann nach Kaufabschluss anschließend per E-Mail an den Kunden versendet oder ausgedruckt werden. Auf diese Weise wird die Kundenzufriedenheit durch die schnelle Abwicklung gesteigert, was zu einer höheren Kundenbindung und zu mehr Umsatz führt.
Erleichtern Sie Ihren Kunden den Einkauf
Ist die Ware in der gewünschten Menge derzeit nicht verfügbar, können Sie mit Bestandsabfragen in anderen Filialen und Lägern dem Kunden den gewünschten Artikel anfordern und reservieren. Die INSTORE App bildet zudem Services wie Click & Reserve und Click & Collect in der Filiale ab. Dem Kunden werden auf diese Weise mehrere Möglichkeiten geboten, die gewünschte Ware zu erhalten und ein möglichst angenehmes Einkaufserlebnis zu genießen.
Dank der Funktion des mobilen Kassierens und der Kundenberatung auf der Verkaufsfläche lässt sich die Kundenzufriedenheit maßgeblich steigern. Erhöhen Sie die Beratungsqualität Ihrer Kundenberater, indem Sie alle relevanten Informationen zu Ihren Produkten auf einen Blick in der App bereitstellen. Auf diese Weise können Sie den einzelnen Kunden noch spezifischer und in kürzerer Zeit beraten.
Verbessern Sie Ihr Filialmanagement
Alle Filialprozesse können mit der App digital auf einen Blick abgebildet und vereinheitlicht werden. Prozesse, wie zum Beispiel der Wareneingang, Preisabschriften, die Inventur oder auch Umlagerungen, können so einfach erfasst und mit der App durchgeführt werden. Dies vereinfacht das Filialmanagement und schafft einen Zeitgewinn für die Mitarbeiter. Zudem kann Ware, die nicht in der jeweiligen Filiale verfügbar ist, direkt an den jeweiligen Kunden gesendet werden. Dadurch entsteht eine höhere Kundenzufriedenheit, woraus eine bessere Kundenbindung und folglich mehr Umsatz resultieren.
REMIRA INSTORE App
Weitere Vorteile der INSTORE App
Schnelle Digitalisierung der Filiale
Durch die flexible Nutzung der App auf den verschiedenen Endgeräten können alle Prozesse digital abgebildet und miteinander vernetzt werden.
Beratungs- und Backoffice Funktionen
Beratungsfunktionen, wie z.B. Bestandsabfragen und Backofficefunktionen wie Preisabschriften und -auszeichnungen sind jederzeit abrufbar und können bearbeitet werden.
Einfache Anbindung externer Programme
Externe Programme und dynamische URLs können problemlos an die App angebunden werden. So sind alle Daten einheitlich in einem System vorhanden.
Kundenanlage und Kundenverwaltung
Die App bietet die Möglichkeit, Kunden im System anzulegen und die Daten zu verwalten. So sind Sie jederzeit über den aktuellen Status des Kunden informiert und können ihn optimal beraten.
Prozesse des Lagers jederzeit sichtbar
Egal, ob Wareneingänge, Umlagerungen oder Lieferantenretouren: Alle Prozesse innerhalb des Lagers sind jederzeit für den Nutzer erfassbar und einsehbar. Auf diese Weise hat der Mitarbeiter alle Informationen zu Warenbewegungen immer verfügbar.
Einfache Durchführung der Inventur
Mit der REMIRA INSTORE App lässt sich die Inventur einfach online oder offline durchführen. Scanner sind hierbei nicht mehr nötig. Sie sparen wertvolle Zeit, Aufwand und Ressourcen.