REMIRA ROQQER Talk #5/2023: Digitale Kundenbindung - alles nur ein Hype?
Kundentreue ist ein wertvolles Gut in jeder Branche, denn Kunden und Kundinnen, die regelmäßig einkaufen, sichern nicht nur den Erfolg eines jeden Unternehmens: Langfristige Kundenbeziehungen steigern und stärken langfristig auch den Umsatz. Wie sieht es im digitalen Zeitalter aus? Muss die Kundenbindung zwangsläufig digital erfolgen, um erfolgreich zu sein?