Software für Filialmanagement
Administrative Prozesse optimieren, Kommunikation verbessern und Abläufe digitalisieren - intelligentes Filialmanagement reduziert Ihren Aufwand in der Filiale und hilft dabei, den Multichannel-Ansatz sinnvoll zu managen. Eine Software für Filialmanagement digitalisiert alle Prozesse in einem einzigen System. REMIRA bietet Ihnen eine solche Softwarelösung für Ihre Filiale an.
Filialmanagement-Lösungen für den Einzelhandel
Eine Software-Lösung für Filialmanagement dient der zentralen Administration einer Filial- und Multichannel-Umgebung. Transaktionen, POS-Umfeld, Marketingaktionen, Warenwirtschaft und Finanzwesen lassen sich damit zentral (an-)steuern bzw. verwalten. Das System lässt sich an die unterschiedlichen Formate des Facheinzelhandels perfekt anpassen. Der Einsatz entsprechender Technologien, abgestimmt auf die Anforderungen der beteiligten Systeme, ermöglicht die gemeinsame Verwaltung von Transaktionen in stationären Filialen und auch deren Weiterleitung an Onlineshops oder weitere Applikationen, die im Warenfluss integriert sind.
Wichtige Funktionalitäten für eine Filialmanagement-Software
Abbildung von Omnichannel-Prozessen
Schnelle Bestandsabfragen
Etikettendruck
Kundenanlage und -verwaltung
Hohe Ausfallsicherheit
Kassen-Rekonfiguration und mobiles Kassieren
Filial-Monitoring
Erledigung des Wareneingangs
Aktions- und Promotion-Management
Integrierbarkeit mit ERP- und WWS-Systemen
Durchführung von Inventuren in Lager und Filiale
Neue technologische Marktanforderungen berücksichtigen
Welche Vorteile bietet eine Filialmanagement Software?
Eine Software für Filialmanagement ermöglicht es Unternehmen, die Aufgaben in der Filiale intelligent und transparent zu verwalten. Prozesse im Verkaufsraum und Lager können vollständig kontrolliert werden.
Integration mit ERP-/WWS-Lösungen
ConnectFlow bildet die Nahtstelle zwischen Ihrer Filiallösung und Ihrer ERP/WWS-Lösung. Die Implementierung mit den Backoffice-Lösungen basiert auf Standards und Technologien, die bei der Entwicklung von ConnectFlow konsequent umgesetzt wurden. Dadurch ist eine Integration – online wie offline – schnell möglich und der Wartungsaufwand ist gering.
Sicher und schnell
Dank der zentralen Transaktionsverwaltung sinkt nicht nur der tägliche Aufwand für die Pflege Ihrer Filialumgebung. Auch zyklische Wartungen, Updates usw. sind schnell erledigt. Darüber hinaus sorgen Überwachungstools dafür, dass mögliche Schwierigkeiten (z. B. mit der Hardware) schon signalisiert werden, bevor das gesamte System zum Stehen kommt.
Verbesserter Kundenservice
ConnectFlow bietet zudem jederzeit den schnellen Zugriff auf sämtliche Geschäftsvorgänge. Und das nicht nur im stationären Einzelhandel, sondern auch im Onlinehandel. Ganz gleich, ob Auftragsabwicklung, Online-Bestellungen oder Reklamationen: Die Anwender sind stets in der Lage, den jeweiligen Vorgang zu finden, zu verfolgen und seinen Bearbeitungsstatus festzustellen. Neben dieser Transaktionsübersicht bietet Ihnen das System Sofortinformationen unter anderem zu Lagerbeständen, Kunden oder Gutscheinverwaltung.
Aktionen und Promotions
Aktionen und Promotions können individuell und sehr flexibel auf Basis von Warenkörben angelegt und verwaltet werden. Beispiele: „Kauf 3 - zahl 2“, oder ein Rabatt beim Kauf mehrerer Artikel. Außerdem ermöglicht das System, Verkaufshinweise zu senden (Cross-Selling). Diese unterstützen das Kassenpersonal z.B. dabei für Schuhe ein empfohlenes Pflegemittel anzubieten oder enthalten Informationen zu weiteren Produkten, die sich mit dem gekauften kombinieren lassen. Wichtig: Alle Aktionen und Promotions können mit Laufzeiten, Startzeiten und Endzeiten versehen werden.
Die wichtigsten ConnectFlow Funktionen:
Filialkonfiguration
- Stammdatenverwaltung
- Filial-Manager
- Filial-Gruppen und Levels
- Flexibles Aktions- und Promotion-Management
- Zentrale Kassenkonfiguration (Hardware & Software)
Reporting und Controlling
- Filialüberwachung
- Transaktionsprüfung / Revision
- Reports und Auswertungen
- System-Monitoring
- Versions- und Update-Management
Schnittstellenmanagement
- zentrale Schnittstelle zwischen Front- und Backoffice
- Anbindung an ERP- / WWS-Systeme
- zentrales Datenmanagement
- Multi-Channel Anbindung
- Anbindung an Personaleinsatzplanung