ATP è uno dei rivenditori online di ricambi per auto in più rapida crescita in Germania con 900.000 articoli in assortimento, 25.000 m2 di spazio di stoccaggio e oltre un milione di clienti. Le vendite vengono gestite attraverso il proprio negozio online e piattaforme come Amazon ed eBay.
Prima dell'utilizzo del software di REMIRA, venivano utilizzate due procedure:
Per realizzare un processo di ordinazione più professionale e standardizzato, ATP Autoteile ha deciso di implementare il software di REMIRA.
„REMIRA è stata l'unica azienda in grado di soddisfare tutte le nostre linee guida e i nostri requisiti.“
Christian Lindner, Team Lead di ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH
Il software di REMIRA viene utilizzato per tutti i canali di vendita di ATP: il proprio negozio online e le piattaforme come eBay e Amazon. In una prima fase ATP ha automatizzato la consegna dei fornitori tedeschi ed internazionali, riuscendo a convertire 150 dei 300 rivenditori totali al software.
„Poco dopo aver implementato la soluzione di REMIRA la capacità di consegna è migliorata.“
ATP è riuscito a ridurre le situazioni di stock-out e il personale del reparto di smaltimento da nove collaboratori a solo quattro. Gli altri colleghi hanno ora il tempo per dedicarsi all'assistenza e per occuparsi di importanti questioni di acquisto.
ATP come obiettivo a lungo termine si è proposto quello di gestire gli ordini di articoli per conto di terzi utilizzando il software: la società di vendita per corrispondenza non tiene questi prodotti in magazzino, ma li ordina ai fornitori dopo aver ricevuto l'ordine.